SIEGE : HUMANTRIP, LE VOYAGE HUMAIN
Agence de voyage équitable et sur-mesure pour un tourisme responsable
Les Portes de l'Arbois Bât.B / 1090 rue René Descartes / Parc de la Duranne / 13857 AIX-EN-PROVENCE Cedex 3
Téléphone : 04.86.11.01.70/71/72 - Site internet : http://www.humantrip.fr
04 86 11 01 71

Human Trip : Notre histoire

Human Trip, l'humain au coeur du voyage

  • L'agence de voyages HUMAN TRIP est née en décembre 2007.

Le fondateur de l'agence, RAGONE Jean-Marc, professionnel du tourisme a travaillé plusieurs années pour des agences de voyages traditionnelles et a décidé de proposer des voyages différents, proche des populations locales.
Le but : retrouver et faire retrouver aux voyageurs l'essence même du voyage : l'authenticité et le dépaysement. Le voyageur doit s'enrichir de la découverte d'une autre culture mais ne doit pas transposer ses valeurs ni s'imposer aux autres. On parle alors de rencontres et d'échanges. Il y a 7 ans en arrière, le concept du voyage responsable est peu connu et l'aventure est risquée.

  • En 2009, Human Trip est lauréate du challenge du nouvel entrepreneur du tourisme de l'APS : le concept novateur est reconnu par ses pairs.
  • En 2013, Human Trip a triplé son chiffre d'affaires par rapport à ses premières années, elle obtient l'agrément IATA qui permet d'émettre elle-même les billets de ses voyageurs.
  • Aujourd'hui, Human Trip c'est la garantie de confier ses voyages à une entreprise perenne, impliquée dans des actions humanitaires et associatives (chaque année, une partie de ses résultats est réversée à l'association) mais aussi et surtout la garantie pour vous de voyager authentique.

Human Trip, la garantie de voyager en toute sécurité

Nos garanties professionnelles :

  • Immatriculation Atout France IM013100006 : http://www.atout-france.fr/
  • En tant qu'adhérent du SNAV (http://www.snav.org) nous sommes engagés envers vous à :
    • Posséder une immatriculation obligatoire pour exercer le métier d'agent de voyages (immatriculation atout france)
    • Posséder une garantie financière  (APS)
    • Bénéficier d'une police d'assurance de responsabilité civile professionnelle (RCP)
    • Justifier d'une compétence professionnelle
  • Garantie financière : L'Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (https://www.apst.travel/) a pour vocation de délivrer en priorité sa garantie en services aux "clients-consommateurs" sous la forme de prestations directement commandées à un adhérent défaillant. Cette garantie en services est délivrée sous la forme de prestations de substitution semblables ou équivalentes à celles qui ont été commandées et qui sont le cas échéant adaptées aux circonstances ou aux contraintes de l'urgence. Ce système volontariste et original présente l'avantage de permettre au "client-consommateur" subissant la défaillance financière de l'adhérent de réaliser, voire de poursuivre, son voyage ou son séjour dans des conditions satisfaisantes.
  • RCP HISCOX N°0077782

Pour votre confort

  • Agrément IATA (http://www.iata.org) : vos billets d'avion sont émis par Human Trip et donc cautionnés par l'organisme IATA (num. 20263036). Pour cela, les agents de voyages doivent fournir de sérieuses garanties bancaires et au premier défaut de paiement, l’agrément est enlevé.
  • Human Trip est accrédité pour recevoir des chèques vacances ANCV (http://www.ancv.com/) qui assure une mission d’intérêt général : « développer l’accès aux vacances et aux loisirs pour tous, et notamment les personnes les plus fragiles ».

 

 

 

 

Réalisation PYMAC